外壁塗装でよくあるクレーム一覧
スタッフブログ
2023.05.05
弊社に限らず外壁塗装業者はまず建物調査を
行います。
その際お客様から前回頼んだ業者の不満をよく聞きます。
私たちもお客様に不快な思いをさせないように他人ごとにせず
心にとめておきます。
- 1-1 職人・担当の対応が悪い
- 1-2 汚れや塗料が飛んできた
- 1-3 近隣に迷惑が掛かっている
- 1-4 仕様通りの施工がされていない
- 1-5塗装後の色が想像と違う
- 1-6 追加工事が発生した
- 1-7 工期が予定よりも延びた
- 1-8塗装後すぐに剥がれた
この辺をよく聞きます。
単に業者が悪いわけではないパターンもありますが
こういった思いをさせない事も塗装業者の務めだと思います。